Τι χτίζουμε για εσάς

AI Agent με Knowledge Base

FAQs, site crawl και uploads ως πηγές γνώσης για τον agent.

Lead Capture & Qualification

Ο agent συλλέγει στοιχεία επικοινωνίας και qualifies υποψήφιους πελάτες.

Πολύγλωσση υποστήριξη (ΕΛ/ΕΝ)

Αυτόματη ανίχνευση γλώσσας και απόκριση στα Ελληνικά ή Αγγλικά.

Dark Mode Widget

Επιλογή φωτεινού ή σκοτεινού θέματος για το chat bubble.

Widget Position

Τοποθέτηση του chat bubble κάτω δεξιά ή κάτω αριστερά.

Δείκτης απόδοσης agent

Αυτόματη αξιολόγηση της ποιότητας κάθε agent.

Unanswered Questions Log

Καταγραφή ερωτήσεων χωρίς απάντηση για βελτίωση του Knowledge Base.

Analytics & Στατιστικά

Γραφήματα συνομιλιών, escalations και απόδοσης agent.

Αυτόματη σύνδεση με άνθρωπο

Αυτόματη εκτροπή σε ανθρώπινη υποστήριξη όταν ο agent δεν ξέρει.

Embed σε οποιοδήποτε site

Ένα μόνο script tag — λειτουργεί με WordPress, Wix, custom sites.

Portal Πελατών

Αυτόνομος χώρος διαχείρισης agents για κάθε πελάτη.

Subscription Plans

Starter, Growth, Enterprise και Custom πακέτα στα μέτρα σας.

Εβδομαδιαία αναφορά απόδοσης (Growth+)

Αυτόματο email κάθε Δευτέρα με στατιστικά συνομιλιών, leads και top ερωτήσεις.

Self-service Knowledge Base (Growth+)

Ο πελάτης διαχειρίζεται FAQs, ζητά επανεκπαίδευση και ανεβάζει αρχεία μόνος του από το portal.

Αίτημα αναβάθμισης με 1 κλικ

Υποβολή αιτήματος αναβάθμισης πλάνου από το portal.

Proactive επικοινωνία με επισκέπτες

Ο agent ξεκινά αυτόματα συνομιλία με νέους ή επιστρέφοντες επισκέπτες.

Έξυπνες απαντήσεις ανά σελίδα

Προσαρμόζει τις απαντήσεις ανάλογα με το πλαίσιο του επισκέπτη στο site.

Αναγνώριση επιστρέφοντος επισκέπτη

Αναγνωρίζει επισκέπτες που έχουν ξαναεπισκεφτεί το site και εξατομικεύει τη συνομιλία.

Αυτόματη ιεράρχηση leads

Κάθε συνομιλία βαθμολογείται αυτόματα ανάλογα με το ενδιαφέρον και την πρόθεση αγοράς.

Άμεση ειδοποίηση για νέα leads (Growth+)

Άμεσο email στον πελάτη μόλις ξεκινήσει νέα συνομιλία/lead.

Αναλυτική έκθεση εκπαίδευσης agent

Αναλυτική αναφορά αποτελεσμάτων ανά σελίδα για κάθε crawl του site.

Έλεγχος domains ανά agent

Περιορισμός χρήσης κάθε agent σε συγκεκριμένα domains για ασφάλεια.

Κέντρο ειδοποιήσεων (Growth+)

In-app ειδοποιήσεις για νέα leads, escalations και συστημικά events.

Dashboard κατάστασης agents (Enterprise)

Real-time επισκόπηση όλων των agents, στατιστικά και health score.

Rich text απαντήσεις

Υποστήριξη markdown: bold, λίστες, links, κώδικας — για πλουσιότερες απαντήσεις.

Custom avatar agent

Ανεβάστε εικόνα ή λογότυπο ως avatar του agent σας.

Agent personality & tone

Επιλέξτε τον τόνο επικοινωνίας του agent (επαγγελματικός, φιλικός, τυπικός).

Custom μήνυμα εκτός θέματος

Ορίστε προσαρμοσμένο μήνυμα για ερωτήσεις εκτός γνωστικού αντικειμένου.

Στοιχεία επικοινωνίας στον agent

Τηλέφωνο, email, διεύθυνση και ώρες λειτουργίας ως πληροφορίες του agent.

Παραμετροποιήσιμη φόρμα leads ανά κλάδο

Ορίστε τα πεδία της φόρμας leads ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Αυτόματη επανεκπαίδευση site (Growth+)

Ο agent επανεκπαιδεύεται αυτόματα σε τακτά διαστήματα όταν αλλάζει το περιεχόμενο του site.

Custom πακέτα στα μέτρα σας

Προσαρμοσμένα πλάνα για επιχειρήσεις με ειδικές ανάγκες — όρια, τιμολόγηση και δυνατότητες κατόπιν συνεννόησης.

Δεδομένα αποκλειστικά σε EU servers (GDPR)

Πλήρης συμμόρφωση με τον κανονισμό GDPR — δεδομένα εντός ΕΕ.

Κρυπτογράφηση όλων των επικοινωνιών

Κάθε αίτηση κρυπτογραφείται. Τα δεδομένα σας προστατεύονται σε κάθε βήμα.

Προστασία από αυτοματοποιημένες επιθέσεις

Πολυεπίπεδη προστασία από bots και αυτοματοποιημένη κατάχρηση.

Έλεγχος πρόσβασης ανά ρόλο

Ασφαλής πρόσβαση με διαφορετικά επίπεδα ανά ρόλο.